Update - Tähän lisätietona, että teknisistä haasteista johtuen meidän asiakkaiden siirtoa ei nyt voikaan tehdä, mutta workaroundina ko. laitteelta siirretään joku toinen sitä kuormittava palvelu pois, jolloin laitteen pitäisi kestää jäljelle jäänyt kuorma paremmin. Tämän pitäisi toteutua vielä tänään (sormet ristiin).
Oct 31, 2025 - 19:02 EET
Monitoring - Liila ystävämme sanoi tämän päivän puolella, mutta tarkoitti tietenkin huomista, kun kampaviineritkin olivat päässeet kokoushuoneesta loppumaan. Toivomme kuitenkin, että asia korjaantuu ennen viikonloppua. Toivomme myös, että nettiongelma korjaantuu ennen viikonloppua.
Oct 30, 2025 - 21:58 EET
Identified - Valokuitusasiakkaamme, jotka tulevat meille Valokuitusen verkosta alkuperäistä nielua pitkin kärsivät tällä hetkellä packet lossista ja tukkoisista nopeuksista. Vika on paikannettu Telian metrolaitteeseen, joka on mennyt kapasiteettinsa yli. Telia lupasi siirtää asiakkaamme uuteen 100G nieluun vielä tämän päivän puolella.
Tämä vika koskee siis vain osaa asiakkaista eli niitä jotka ovat vielä 'vanhan nielun' puolella eli ovat tilanneet palvelun yli vuosi sitten. Näihin kuuluu myös uudet kiinteä ip asiakkaat. Päivitämme tilannetta sitä mukaa, kun saamme lisätietoa.
Oct 30, 2025 - 14:57 EET
Muutostyön kuvaus.......: Kaapelityö teletilan siirron takia.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi. Posted on
Oct 24, 2025 - 11:51 EEST
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi. Posted on
Oct 24, 2025 - 13:47 EEST
Muutostyön kuvaus.......: Tietoliikenneverkon huoltotyö palvelun laadun ja vikasietoisuuden parantamiseksi.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi. Posted on
Oct 28, 2025 - 15:22 EET
Muutostyön kuvaus.......: Kaapelityö laitetilamuutosten takia
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi. Posted on
Nov 06, 2025 - 14:17 EET
Muutostyön kuvaus.......: Kaapelityö teletilan siirron takia.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi. Posted on
Nov 05, 2025 - 09:48 EET
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 15:00 EET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 5, 08:00 EET
Scheduled -
Työ aiheuttaa max. 30 minuutin katkoksen/yhteys.
Muutostyön kuvaus.......: Tietoliikenneverkon huoltotyö palvelun laadun ja vikasietoisuuden parantamiseksi.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi.
Oct 17, 10:23 EEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 06:00 EET
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 22:00 EET
Scheduled -
Työ aiheuttaa enintään 8 tunnin katkoksen/yhteys.
Muutostyön kuvaus.......: Kaapelityö teletilan siirron takia.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi.
Oct 14, 11:47 EEST
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi.
Aug 25, 15:21 EEST
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi.
Oct 14, 11:47 EEST
Resolved -
Ongelma näyttää poistuneen kokonaan. Palvelukumppanilta tulleen analyysin perusteella vaikuttaa siltä, että ongelmat liittyivät Telian verkossa suoritettuihin DWDM-päivityksiin.
Oct 27, 16:28 EET
Monitoring -
Noin kello 13:55 tilanne näyttäisi parantuneen. Tarkkaa tietoa aiheuttajasta ei ole vielä, mutta päivitämme statukseen tiedon, kun sellaisen saamme liilalta palvelukumppaniltamme.
Oct 27, 14:17 EET
Identified -
Tänään noin kello 12 alkaen on raportoitu ympäri Suomea Valokuitusen verkossa packet lossia ja nopeusvaihtelua. Meidän osuus palvelusta toimii eli tämä on asiakkaan ja meidän välillä oleva ongelma. Selvitämme asiaa tarkemmin palvelukumppanin kanssa.
Oct 27, 13:41 EET
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Mikäli havaitsette ongelmia toimivuudessa työn jälkeen, pyydämme uudelleenkäynnistämään (eli sähköt pois laitteesta 10 sekunniksi, ei resetoimaan) kuitupäätteen ja reitittimen. Jos yhteys ei palaudu uudelleenkäynnistyksellä, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla helpdesk@localnet.fi.
Oct 6, 09:35 EEST